Ervaringen bizarre werkomstandigheden callcenters

Een naaste van mij werkt bij een callcenter en is momenteel ziek. Tot mijn grote verbazing zie ik dat de werkgever de ziektemelding totaal niet serieus neemt en maar dreigt met disciplinaire maatregelen etc. Hebben meer mensen soortgelijke ervaringen bij callcenters? Wat zijn jullie meest opmerkelijke ervaringen?