Ar condicionado não atingindo temperatura indicada

Amigos, meu ar é 12000 BTUs inverter da gree Gtop. Pois bem, aqui geralmente fazendo um calor de 33/34 graus, coloco o ar em 24 graus, gela muito bem, maravilhoso. Porém estava notando que o compressor estava sempre no talo, só a noite ele ficava silencioso, então fui investigar. Fuçando o app da gree, vi que consigo ver a temperatura do ambiente lá e pois bem, hoje estava fazendo 33/32 graus (fora a sensação térmica) e eu coloquei o ar em 24 graus. 1 hora funcionando e ele só conseguiu derrubar a temperatura do quarto de 32 pra 26 graus, mesmo em 24 graus configurado no controle, ou seja, o compressor ficou funcionando 100% bebendo energia, pois ele nunca chegava nos 24 pra baixar o compressor, e assim gasta uma fortuna de energia. Então fiz o teste, como o mínimo que tava chegando no meu quarto era 26, coloquei o ar em 26 graus desejados, e ativei o turbo. Pronto, poucos minutos utilizando, o compressor já baixou e manteve silencioso, quase desligado, devido ter atingindo a temperatura que eu programei. Então resumindo, meu ar não consegue abaixar a temperatura do quarto pra menos de 26, sendo assim não consigo usar o ar menos que isso. 26 gela bem? Gela ótimo, mas queria usar em 24 né. Isso é normal? Ele deveria chegar em 24 e menos se precisar? Pode ser instalação mal feita? Falei com o rapaz que instalou e segundo ele é "normal" e que o ar nunca vai atingir a têmpera desejada nesse calor escaldante. Contatei o fabricante e vou pedir uma visita técnica pra ver se eles acham algo irregular por aqui. Me dêem a opinião de vocês senhores. Segue fotos da instalação do ar.